비밀번호 재설정 방법

재설정 방법

문제 해결

재설정 이메일을 받지 못한 경우

• 스팸, 정크, 프로모션 폴더를 확인하세요
• 몇 분 기다리세요 — 이메일이 지연될 수 있습니다
• 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인하세요 (가입 시 사용한 것과 동일한 주소)
• 다시 요청해 보세요

"이메일을 찾을 수 없음" 오류

다른 주소로 가입했거나 이메일 대신 Google 로그인으로 가입했을 수 있습니다. 해당 옵션을 시도해 보세요. 기억이 나지 않으면 support@tukango.com으로 마지막 주문의 세부 정보(날짜, 국가, 결제 방법)를 보내주세요.

재설정 링크 만료

재설정 링크는 1시간 동안 유효합니다. 비밀번호를 잊으셨나요? 페이지에서 새로 요청하세요.

링크가 다른 페이지로 이동

이는 일반적으로 이 장치에서 이미 로그인되어 있음을 의미합니다. 먼저 로그아웃한 다음 재설정 링크를 다시 클릭하세요.

Google로 가입하셨나요?

처음에 Google로 계속하기를 사용하여 가입한 경우 tukango 비밀번호가 없습니다 — 귀하의 Google 계정이 로그인을 처리합니다. 접근 권한을 복구하려면:

1. 로그인 페이지로 이동
2. Google로 계속하기 클릭
3. 처음 사용한 Google 계정을 선택하세요

Google 비밀번호를 잊으셨다면 Google의 계정 복구 페이지를 통해 재설정하세요.

보안을 유지하세요

재설정 후:

• 새로운 비밀번호를 다른 사람과 공유하지 마세요
• 비밀번호 관리자를 사용하세요
• 가능하면 이중 인증을 활성화하세요
• 더 이상 사용하지 않는 장치에서 로그아웃하세요