ইসিমে ধীর ইন্টারনেট গতি

দ্রুত স্পিড টেস্ট চালান

সমস্যা সমাধানের আগে, আপনার প্রকৃত গতি পরিমাপ করুন:

1. Speedtest by Ookla অ্যাপ বা fast.com খুলুন
2. শুধুমাত্র সেলুলার নেটওয়ার্কে টেস্ট চালান (WiFi বন্ধ করুন)
3. আপনার অঞ্চলের প্রত্যাশিত গতির সাথে তুলনা করুন (সাধারণত 4G এর জন্য 20-100 Mbps, 5G এর জন্য 100-500 Mbps)

যদি আপনি 5 Mbps এর নিচে পান, কিছু একটা সমস্যা আছে। যদি আপনি 20+ Mbps পান, তবে তা স্বাভাবিক — ভিডিও স্ট্রিমিং এবং বড় ডাউনলোডের মতো অ্যাপগুলি ঠিকঠাক কাজ করবে।

সাধারণ কারণসমূহ

নেটওয়ার্কের ভিড়

সেল টাওয়ারগুলি ব্যস্ত সময়ে ভিড় করে (রাশ আওয়ার, বড় ইভেন্ট, ব্যস্ত এলাকা)। মধ্যরাতে একই টাওয়ার ১০ গুণ দ্রুত হতে পারে।

সমাধান: কম ভিড়ের এলাকায় যান বা পরে চেষ্টা করুন।

দুর্বল সংকেত

ইন্ডোর দেয়াল, বেসমেন্ট এবং কংক্রিটের বিল্ডিং সেলুলার সংকেত ব্লক করে। ১-বার সংযোগ ৪-বার সংযোগের চেয়ে অনেক ধীর।

সমাধান: জানালার কাছে যান, বাইরে যান, বা উপরের তলায় যান।

3G/2G ব্যাকআপ

আপনার ফোনটি 4G/5G এর পরিবর্তে পুরোনো নেটওয়ার্কে সংযোগ করতে পারে।

সমাধান: 4G/5G বাধ্য করুন:

• iPhone: Settings → Cellular → [tukango লাইন] → Voice & Data → 5G বা LTE
• Samsung: Settings → Connections → Mobile networks → Network mode → LTE/5G
• Pixel: Settings → Network & internet → SIMs → tukango → Preferred network type → 5G বা LTE

ভুল ক্যারিয়ার নির্বাচন

স্বয়ংক্রিয় নেটওয়ার্ক নির্বাচন প্রিমিয়াম নেটওয়ার্কের পরিবর্তে ধীর পার্টনার নেটওয়ার্ক বেছে নিতে পারে।

সমাধান: আপনার tukango প্ল্যান পৃষ্ঠায় প্রথম তালিকাভুক্ত নেটওয়ার্কটি ম্যানুয়ালি নির্বাচন করুন (এটি সাধারণত দ্রুততম স্থানীয় ক্যারিয়ার)।

দ্রুত সমাধান

আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন

সেলুলার রেডিও রিসেট করে এবং সেরা উপলব্ধ নেটওয়ার্ক পুনরায় নির্বাচন করে।

এয়ারপ্লেন মোড টগল করুন

৩০ সেকেন্ড চালু রাখুন, তারপর বন্ধ করুন। একটি নতুন নেটওয়ার্ক নিবন্ধন বাধ্য করে।

VPN নিষ্ক্রিয় করুন

VPN গুলি আপনার ট্রাফিককে একটি দূরবর্তী সার্ভারের মাধ্যমে রুট করে, প্রায়শই গতি উল্লেখযোগ্যভাবে ধীর করে। সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে পুনরায় পরীক্ষা করুন।

ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ বন্ধ করুন

কিছু অ্যাপ আপনি ব্যবহার না করলেও ব্যান্ডউইথ ব্যবহার করে। আপনি সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করছেন না এমন অ্যাপগুলি জোরপূর্বক বন্ধ করুন।

যখন গতি সত্যিই খারাপ

কিছু গন্তব্যের মোবাইল অবকাঠামো অন্যদের তুলনায় ধীর। সিঙ্গাপুরে একটি প্রিমিয়াম 5G প্ল্যান আলবেনিয়ার গ্রামীণ 4G এর চেয়ে আলাদা অনুভূত হয়। এখানে কি আশা করা যায়:

যদি আপনি একটি শহরে থাকেন এবং ধারাবাহিকভাবে 10 Mbps এর নিচে পান, tukango সমর্থনে যোগাযোগ করুন — আমরা নেটওয়ার্ক যাচাই করতে পারি এবং বিকল্পগুলি অফার করতে পারি যদি উপলব্ধ থাকে।