Втратили доступ до свого облікового запису tukango? Скидання пароля займає 2 хвилини за допомогою посилання в електронному листі.
Як скинути
Перейдіть на сторінку входу
Відкрийте tukango.com і натисніть Увійти у верхньому правому куті.
Натисніть "Забули пароль?"
На формі входу натисніть посилання Забули пароль? під полем для пароля.
Введіть свою електронну адресу
Введіть електронну адресу, пов'язану з вашим обліковим записом tukango. Переконайтеся, що вона введена правильно. Натисніть Відправити посилання для скидання.
Перевірте свою поштову скриньку
Протягом хвилини ви отримаєте електронний лист від tukango з посиланням для скидання пароля. Якщо ви його не бачите, перевірте папку зі спамом або промоакціями.
Натисніть на посилання для скидання
Посилання дійсне протягом 1 години. Натискання на нього відкриє сторінку, де ви можете встановити новий пароль.
Виберіть надійний пароль
- Щонайменше 8 символів
- Поєднання великих, малих літер, цифр та символів
- Не використовуйте пароль з іншого сайту
- Не включайте особисту інформацію (ім'я, день народження тощо)
Збережіть і увійдіть
Натисніть Оновити пароль. Ви будете перенаправлені на сторінку входу, де зможете увійти з новим паролем.
Вирішення проблем
Не отримали електронний лист для скидання
- Перевірте папку зі спамом, небажаною поштою або промоакціями
- Зачекайте кілька хвилин — електронні листи можуть затримуватися
- Переконайтеся, що ви ввели правильну електронну адресу (ту ж, яку використовували для реєстрації)
- Спробуйте запитати знову
Помилка "Електронна адреса не знайдена"
Можливо, ви зареєструвалися з іншою адресою або використовували вхід через Google замість електронної пошти. Спробуйте ці варіанти. Якщо не можете згадати, зверніться до support@tukango.com з деталями вашого останнього замовлення (дата, країна, спосіб оплати).
Посилання для скидання закінчилося
Посилання для скидання діють 1 годину. Запитайте нове на сторінці Забули пароль?
Посилання веде на іншу сторінку
Це зазвичай означає, що ви вже увійшли на цьому пристрої. Спочатку вийдіть, а потім знову натисніть на посилання для скидання.
Зареєструвалися через Google?
Якщо ви спочатку зареєструвалися, використовуючи Продовжити з Google, у вас немає пароля tukango — ваш обліковий запис Google відповідає за вхід. Щоб відновити доступ:
- Перейдіть на сторінку входу
- Натисніть Продовжити з Google
- Виберіть той самий обліковий запис Google, який ви спочатку використовували
Якщо ви забули свій пароль Google, скиньте його через сторінку відновлення облікового запису Google.
Залишайтеся в безпеці
Після скидання:
- Не діліться своїм новим паролем з ким-небудь
- Використовуйте менеджер паролів
- Увімкніть двофакторну аутентифікацію, якщо вона доступна
- Вийдіть з пристроїв, які ви більше не використовуєте
Чи була ця стаття корисною?
Ваші відгуки допомагають нам покращувати наші статті.