सेवा की शर्तें

01.शर्तों की स्वीकृति

tukango.com ("सेवा") तक पहुँचने और उपयोग करने के द्वारा, आप इन सेवा की शर्तों से बंधने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवा का उपयोग नहीं करना चाहिए।

हम किसी भी समय इन शर्तों को अपडेट या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। किसी भी परिवर्तन के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग नए शर्तों को स्वीकार करने का संकेत देता है।

02.सेवा का विवरण

tukango अंतरराष्ट्रीय यात्रा के लिए eSIM डेटा योजनाओं को खरीदने के लिए एक मार्केटप्लेस प्रदान करता है। हम GSMA-प्रमाणित अवसंरचना के माध्यम से प्रावधानित eSIM प्रोफाइल के एक अधिकृत पुनर्विक्रेता के रूप में कार्य करते हैं। योजनाएँ निर्दिष्ट देशों और क्षेत्रों में मोबाइल डेटा कनेक्टिविटी प्रदान करती हैं।

सभी eSIM योजनाएँ डेटा-केवल हैं। इनमें वॉयस कॉल या SMS सेवाएँ शामिल नहीं हैं। आपका मौजूदा भौतिक SIM कार्ड कॉल और टेक्स्ट को संभालता रहता है।

03.खाता पंजीकरण

eSIM योजनाएँ खरीदने के लिए, आपको एक मान्य ईमेल पते के साथ खाता बनाना होगा। आप अपने खाते की क्रेडेंशियल्स की गोपनीयता बनाए रखने और अपने खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं।

आपको अपना खाता बनाते समय सटीक और पूर्ण जानकारी प्रदान करनी होगी। हम गलत जानकारी प्रदान करने वाले खातों को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

04.खरीद और भुगतान

सभी कीमतें USD में प्रदर्शित की जाती हैं और जब तक अन्यथा न कहा जाए, लागू करों को शामिल करती हैं। भुगतान सुरक्षित रूप से Stripe के माध्यम से संसाधित किया जाता है। हम Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, और Link स्वीकार करते हैं।

सफल भुगतान के बाद, आपको ईमेल और आपके डैशबोर्ड पर एक eSIM QR कोड प्राप्त होगा। यह QR कोड एकल उपयोग के लिए है और आपके खाते से जुड़ा हुआ है।

05.स्वीकृत उपयोग

आप सहमत होते हैं कि सेवा का उपयोग केवल कानूनी उद्देश्यों के लिए और इन शर्तों के अनुसार किया जाएगा। आप खरीदे गए eSIMs का उपयोग किसी भी अवैध गतिविधि, बिना अनुमति के व्यावसायिक पुनर्विक्रय, या किसी भी गतिविधि के लिए नहीं कर सकते जो हमारी अवसंरचना या प्रतिष्ठा को नुकसान पहुँचा सकती है।

डेटा योजनाएँ उचित उपयोग नीतियों के अधीन हैं। अत्यधिक उपयोग जो अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए नेटवर्क गुणवत्ता को प्रभावित करता है, गति थ्रॉटलिंग या सेवा निलंबन का परिणाम हो सकता है।

06.रिफंड और रद्दीकरण

रिफंड पात्रता हमारी रिफंड नीति द्वारा शासित होती है। संक्षेप में: अप्रयुक्त (सक्रिय नहीं) eSIMs को खरीद के 30 दिनों के भीतर पूर्ण रिफंड के लिए पात्र हैं। सक्रिय या आंशिक रूप से उपयोग किए गए eSIMs रिफंड के लिए पात्र नहीं हैं।

हम अपनी प्लेटफ़ॉर्म या अवसंरचना के कारण सेवा में व्यवधान के लिए विवेकाधीन रूप से रिफंड या क्रेडिट जारी करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

07.जिम्मेदारी की सीमाएँ

tukango eSIM सेवाएँ "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान करता है। हम बिना रुकावट सेवा, विशिष्ट नेटवर्क गति, या सूचीबद्ध देश के सभी क्षेत्रों में कवरेज की गारंटी नहीं देते।

हमारी सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न किसी भी दावे के लिए हमारी कुल जिम्मेदारी उस विशिष्ट eSIM योजना के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगी। हम अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, या परिणामी क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

08.बौद्धिक संपत्ति

tukango.com पर सभी सामग्री, ब्रांडिंग, और प्रौद्योगिकी tukango के स्वामित्व में हैं और बौद्धिक संपत्ति कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। आप हमारी लिखित अनुमति के बिना पुन: उत्पादन, वितरण, या व्युत्पन्न कार्य नहीं कर सकते।

09.शासन कानून

ये सेवा की शर्तें लागू कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित की जाती हैं। इन शर्तों या सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न किसी भी विवाद का समाधान बाध्यकारी मध्यस्थता के माध्यम से किया जाएगा।

10.संपर्क जानकारी

इन सेवा की शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए, हमसे संपर्क करें support@tukango.com।